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商河農商銀行外拓項目

[ 最后更新時間:2016-11-30 ]

項目概況

2016年7月9日,由商河農商銀行發起,北京格唯管理咨詢有限公司組織的營銷外拓項目圓滿結束。項目共計7天(1天調研、2天課程、3天外拓、1天總結),參訓學員48名(由各網點35歲以下年輕客戶經理、優秀柜員組成)。

通過前期調研,了解到客戶主要存在以下需求:

1、客戶經理“坐門等客”思想嚴重,希望通過培訓得到改善;

2、客戶曾經組織過年輕客戶經理進行過掃街,但是效果不佳;

3、年輕客戶經理的談判技能弱,與客戶溝通找不到切入點。

針對調研結果,設計了以下三大模塊:

1、營銷外拓項目部分;

面對面集中授課——銷售意識、銷售技能方面的專業講解;

手把手現場輔導——銷售情景模擬,現場跟蹤指導。

2、活動策劃及執行部分;

輔導學員進行活動策劃,并在外拓最后一天上午進行活動執行;

活動宣傳,通過外拓宣傳農商行服務及產品;

促進業績,通過組織活動,加強與客戶的粘性,促進提高業績。

引入行動學習,以團隊形式探討解決實際問題,帶著問題去外拓,同時以外拓實際效果驗證方案可行性。

精彩回顧:

通過理論學習、現場模擬、話術設計、營銷實戰、課題設計及展示等項目環節,訓練了客戶經理的營銷技能,創造了營銷業績,同時通過最后的課題設計展示了團隊的創造力與個人的綜合素質。

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