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C3大堂經理培養輔導項目

[ 最后更新時間:2016-9-6 ]

在網點由傳統交易功能逐步向服務營銷一體化功能轉型過程中,大堂經理崗位的重要性更加凸顯,對此崗位的能力要求也越來越高。如何提升大堂經理隊伍的能力,是各大銀行關注的重點。

1、建立大堂經理服務體系及流程
2、營業廳服務管理工具規范化管理
3、建立廳堂聯動營銷機制
4、規范支行布局
5、加強服務管理便于服務考核
6、建立內訓師后期鞏固復制模式    

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